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消费者“匿名”在3月20日向黑猫投诉平台再次反

消费者“匿名”在3月20日向黑猫投诉平台再次反

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-04-02 19:44    浏览量:

  “匿名”投诉“airx空气管家”,要求退货退款,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台反映:“2017年11月购买两台AirxA8使用不到一年发酸严重,期间还免费更换过一次滤芯,后来还是严重发酸,客服一直就说需要及时更换滤芯,后续因为发酸问题客服一直没有好的解决方案。不敢再次购买滤芯,导致机器闲置。”

  商家“airx空气管家”3月17日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映:“不满意airx给出的解决方案,给200代金券,发酸问题没有解决,还让继续购买,你们之前宣传可不是这么宣传的,滤网异味这么大,谁敢再买”

  消费者“匿名”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映:“不满意airx给出的解决方案,给200代金券,发酸问题没有解决,还让继续购买,你们之前宣传可不是这么宣传的,滤网异味这么大,谁敢再买”

  商家“airx空气管家”3月18日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月18日向黑猫投诉平台再次反映:“不满意airx给出得解决方案,这是你们产品得问题,为啥要消费者来承担这个后果?还有你们淘宝客服比你们微博客更难沟通”

  商家“airx空气管家”3月19日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“一直让联系客服,客服能解决问题吗?你们客服能解决问题还需要一直投诉你们吗?”

  商家“airx空气管家”3月19日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“就是客服解决不了才会投诉,能听懂问题吗?”

  商家“airx空气管家”3月19日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“我在购买的一年多时间里,不止一次反映过这个问题,是你们在微博大v反映这个情况才做出了回应,现在给出的也是基于对你们利益最大化的解决方案。”

  商家“airx空气管家”3月19日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“那我也不能接受你们这个解决方案”

  商家“airx空气管家”3月20日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月20日向黑猫投诉平台再次反映:“因为之前是不知道你们滤芯材质是容易发酸的,只要问都是正常现象,那我一个普通消费者怎么去知道这个发酸到底是怎么回事?你们因为大v舆论压力发了声明,我们普通消费者之前如何联系你们客服得到过合理的解释吗?”

  商家“airx空气管家”3月21日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台再次反映:“不能接受也不能谅解。”

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